Как проверить номер брони авиабилета турецкие авиалинии

Содержание

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ДЛЯ АГЕНТСТВ. Турецкие авиалинии проверить бронь авиабилета

В документе о дебетовом авизо (Debit Memo) и регламенте бронирования Turkish Airlines указаны нормы использования GDS (глобальной дистрибьюторской системы) с целью защиты агентств от санкций авиакомпаний. Регламент одинаков для всех агентств, вне зависимости имеют ли они аккредитацию IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) или нет.

Агентство несет ответственность с того момента, как получает доступ к системе бронирования Turkish Airlines. Именно поэтому сотрудники агентства должны быть хорошо осведомлены и пройти обучение относительно текущего регламента и порядка работы Turkish Airlines. Все транзакции агентства внимательно отслеживаются, а любые транзакции с ошибками отображаются в регулярных отчетах. За все транзакции с ошибками в разделе Бронирований выставляется ADM (дебетовое авизо агентства) в размере 35 € за каждый код бронирования (PNR).

Соблюдение указанного выше регламента выгодно всем сторонам и гарантирует более высокий уровень обслуживания пассажиров.

Групповые бронирования

Транзакции, связанные с пассивными групповыми PNR

Если билеты для пассажиров в активном групповом бронировании, зарегистрированном в системе Turkish Airlines, выписываются с помощью создания пассивных индивидуальных бронирований, в пассивном бронировании должна быть указана информация TCP (To Complete Party), чтобы система не отклонила транзакцию. Перед входом в EOT, пожалуйста, укажите в PNR следующую информацию TCP: 3OSI TK TCP30 (количество пассажиров в групповом бронировании).

Процедура бронирования

Агентства не должны допускать использования заведомо ненадлежащих методов при создании бронирований, указанных в примерах ниже.

а. Спекулятивные/ложные бронирования

Бронирования, созданные после выполнения рейса.
Бронирования, созданные на вымышленные имена (например, на имена или фамилии, состоящие из 1 буквы, известные имена).
Невыполнимые бронирования (например, неосуществимые планы путешествия; более одного пункта назначения; бронирования, в рамках которых отправление стыковочного рейса происходит раньше прибытия).
Бронирования, созданные для удержания места без подтвержденного пассажира или для достижения квоты в сегменте GDS.
Бронирования, не отмененные несмотря на запрос пассажира на отмену.
Открытие сегмента с любой целью, кроме оформления билетов.
Нестандартное количество отмен.
Нестандартное количество отмен за 24 часа до отправления рейса без оформления билетов.

б. Бронирования с целью отслеживания клиентов или тестирования

Тестовые PNR: данный тип бронирования должен совершаться в тестовой среде, а не в реальной системе.
Тестовые PNR создаются во время стажировки.
Бронирования, созданные для контроля над рабочим процессом.
Бронирования, созданные для получения доступа к визе или другим документам пассажира.
Бронирования, созданные для сохранения копии маршрута. Для совершения данной транзакции используйте следующие коды:

SABRE-YK Status Code-0TK006J01NOVORDISTYK1

AMADEUS-Ghost Segment-SSTK108Y12JULISTESBGK1/08000900/PNR NO

Страницы справки: HE SS, MS625

WORLDSPAN-Travel Segment-(с экрана наличия билетов) [email protected]

Страницы справки-HELP TVLC

GALILEO-Tour Segment-0TURTKBK1IST26NOV-FREE FORMAT

Страницы справки: H/AUXS

в. Неактивные бронирования

Сегменты с кодами статуса HX, UN, UC, NO, SC, TK, US, PN или WK, не удаленными из PNR.

(Когда подтвержден первый сегмент в состоянии ожидания, остальные сегменты в состоянии ожидания должны быть отменены. Сотрудники должны регулярно проверять свою очередь транзакций и следить за тем, чтобы неактивные сегменты были удалены из PNR. Все неактивные сегменты без исключения должны быть отменены не позднее чем за 24 часа до отправления рейса.)

г. Объединенные сегменты (Married Segments)

Нарушения, связанные с объединенными сегментами, отслеживаются Turkish Airlines. Агентствам, создавшим PNR или использовавшим их для обработки билетов подобным образом, будет выставлено дебетовое авизо агентства (ADM).

ADM за данный тип бронирования будет отличаться от того, которое было описано в разделе «Дебетовое авизо и регламент бронирования Turkish Airlines», и будет рассчитано умножением количества пассажиров в каждом PNR на 500 €.

Нарушения, связанные с объединенными сегментами, могут быть следующими:

Манипуляция бронированиями с объединенными сегментами.
Частичные отмены, не соответствующие регламенту.
Совершение бронирований в фиктивные пункты назначения, не являющиеся частью маршрута, с целью поиска мест в более низком классе.

Подобные нарушения не только станут причиной выставления ADM, но и могут привести к блокировке создавшего бронирование агентства от просмотра рейсов Turkish Airlines и совершения бронирований. Если в создании PNR и оформлении билета участвовало более одного агентства, санкции будут применены к каждому агентству.

д. Неявка (отсутствие пассажира на рейсе без предварительной отмены)

Любые операции с билетами, напрямую ведущие к неявке (нестандартное количество неявок может быть связано с: наличием сегментов с применением разных тарифных ставок с целью продажи более дешевых билетов или сегментов в рамках конкретного рейса и/или рейсов, выполняемых сразу друг за другом и т. п.). Выставленное агентству ADM за данный тип бронирования будет отличаться от того, которое было описано в разделе «Дебетовое авизо и регламент бронирования Turkish Airlines», и может достигать эквивалента полному тарифу в самом высоком классе обслуживания на маршруте.

е. Повторные бронирования

Повторное бронирование — это более одного бронирования на одного пассажира в одной или нескольких GDS. Далее приведены примеры повторных бронирований:

Бронирования на один номер рейса на один или разные дни.
Бронирования на разные номера рейсов в одном направлении на один или разные дни.
Бронирования в разных направлениях на один или разные дни.
Бронирования с прибытием в тот же или близлежащий аэропорт.
Подобные бронирования, совершенные в Turkish Airlines и другой авиакомпании.

ж. Пассивные бронирования

Для оформления билета необходимо использовать только то бронирование, оригинальная информация о котором есть в системе авиакомпании. Агентства, не входящие в IATA и не имеющие права оформлять билеты, не должны создавать пассивные бронирования. Все пассивные бронирования отслеживаются программой-роботом Turkish Airlines. Пассивные бронирования, не соответствующие критериям, отклоняются, назначается код статуса NO (код, отправляемый авиакомпаниями, если правила бронирования нарушены), а в PNR добавляется сообщение, объясняющее причину отклонения.

Коды статуса NO создают ненужные расходы в компьютерных системах бронирования (CRS), поэтому чрезвычайно важно вовремя удалять их из интерфейса PNR; в противном случае агентствам, не удалившим коды статуса NO, будет выставлено ADM. Чтобы помочь агентствам в подобных ситуациях и избежать неудовлетворенности клиентов, ниже указаны сообщения, объясняющие причину статуса NO. Более подробную информацию можно получить, позвонив в контакт-центр по телефону +90 212 44 0849 или написав нам по адресу [email protected]

Пассивные сегменты используются для оформления билетов, только если бронирование было выполнено в системе авиакомпании. Класс бронирования должен совпадать.

Агентства, не входящие в IATA, не должны создавать пассивные бронирования, так как они не имеют права оформлять билеты.

Запрещается создавать пассивные бронирования ради получения копий маршрута или инвойса по запросу пассажира. В подобной ситуации следует использовать бесплатные сегменты, указанные в разделе административных бронирований.

Все сегменты с кодом статуса NO, обозначающим, что бронирование было отклонено авиакомпанией, должны быть удалены из PNR.

Созданные агентствами пассивные бронирования отклоняются со статусом NO в следующих случаях:

NO ticketing authority: отправляется агентствам, у которых нет права на оформление билетов.
NO matching PNR found: отправляется, когда в системе авиакомпании отсутствует соответствующее пассивное бронирование.
Spelling error correct name: отправляется, если имя пассажира не в точности совпадает с именем пассажира в PNR.
PNR is under control of another agency: отправляется, если активное бронирование в системе авиакомпании было создано другим агентством. В этом случае агентства, использующие одну систему, должны предоставить друг другу доступ к PNR для оформления билета.
Class mismatch cancel and verify: означает, что классы активного и пассивного бронирований не совпадают.
Holding active booking from you: в активном PNR агентством, создавшим пассивное бронирование, уже было создано бронирование, и билет должен быть оформлен на базе активного бронирования.
PL segments are not accepted: коды пассивных бронирований в состоянии ожидания не принимаются, так как целью пассивного бронирования было оформление билета.
Passive segment message previously received: сообщение о пассивном сегменте в указанном бронировании уже было получено.
No exact match pls verify: количество пассажиров в записи о бронировании в системе Turkish Airlines и в пассивном бронировании не совпадает.
Active segment in the airlines system is waitlisted: агентство не может оформить билет, пока сегмент активного бронирования не будет подтвержден. Вследствие этого невозможно создать пассивное бронирование.

Оформление билетов и правила тайм-лимитов

a. Повторные бронирования: бронирования, которые постоянно создаются и отменяются с целью продления срока тайм-лимита бронирования или с целью достижения квоты продаж.

b. Неявка: дефицит в реестре, образовавшийся вследствие того, что агентство не оформило билет или не отменило бронирование, по которому не был оформлен билет.

c. Нестандартные отмены

d. Необходимо соблюдать правила тайм-лимитов и цен, а билеты должны быть оформлены в соответствии с кодом статуса сегмента. Ни при каких обстоятельствах нельзя использовать неподтвержденный код статуса, за исключением ситуаций, когда на это есть подтверждение Turkish Airlines.

e. Нельзя оформлять билеты для сегментов с неподтвержденным кодом статуса.

f. Нельзя создавать бронирования с целью проверки цен или получения сходной информации.

g. Класс бронирования и класс билета должны совпадать.

h. Билет должен быть оформлен той GDS, в которой было произведено бронирование. Можно совершить передачу PNR с целью оформления билета в такую же систему GDS с помощью следующих записей:

Sabre: 6*TA/PCC (для получения подробной информации: F*SQLRT)

Amadeus: ES PCC-B (PCC — это код города, назначаемый GDS)

Galileo: QEP/PCC (PCC — это код города, назначаемый GDS)

Worldspan: QEP/PCC (PCC — это код города, назначаемый GDS)

Turkish airlines. Услуга Остановка в Стамбуле

Авиакомпания Turkish Airlines предлагает транзитным пассажирам воспользоваться новой услугой «Stopover in Istanbul» («Остановка в Стамбуле»).

Турецкие авиалинии услуга для транзитных пассажиров в Стамбуле.

Авиакомпания Turkish Airlines (TK) информирует о том, что транзитные пассажиры турецких авиалиний теперь смогут воспользоваться прекрасной возможностью посмотреть Стамбул — крупнейший центр международного авиаперевозчика, с помощью услуги «Stopover in Istanbul» («Остановка в Стамбуле»)

Turkish Airlines, авиакомпания, совершающая перелеты в большее количество стран, чем любая другая авиакомпания, предлагает услугу «Stopover in Istanbul» («Остановка в Стамбуле») для пассажиров, отправляющихся из России в Америку, Азию и Дальний Восток, при условии, что время стыковки рейсов в аэропорте Стамбула составит более 20 часов.

Услуга предполагает бесплатное размещение на 2 ночи в отеле 5 звезд для пассажиров бизнес класса (район Таксим), пассажиры экономического класса смогут остановиться на 1 ночь в отеле 4 звезды (район Султанахмет). Это даёт прекрасную возможность познакомиться с уникальными красотами Стамбула во время стыковки: насладиться легендарным видом на Босфор, посетить знаменитые дворцы и музеи и просто погулять по улочкам гостеприимного турецкого города.Таким образом, услуга «Stopover in Istanbul» («Остановка в Стамбуле») стала дополнением к уже существующему сервису по предоставлению отеля для транзитных пассажиров международных рейсов с вынужденной стыковкой более 10 часов в экономическом классе и 7 часов для пассажиров класса «Бизнес».

Сервис «Stopover in Istanbul» («Остановка в Стамбуле») может быть предоставлен пассажиру только один раз за всё путешествие. Пассажиры имеют право воспользоваться только одной из услуг на каждом из участков перелёта, комбинация их не допускается. То есть пассажиры, имеющие право на бесплатный отель в связи с вынужденной стыковкой, не могут продлить себе бесплатное пребывание в Стамбуле, запросив дополнительную ночь по программе «Stopover in Istanbul» («Остановка в Стамбуле»). Услуга доступна пассажирам, оформившим билет не ранее 01 июня 2017 года.

Для того чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо отправить запрос на адрес [email protected] и получить ваучер заранее. Трансферы по данной услуге не предоставляются.

Поиск и Бронирование билетов авиакомпании Turkish Airlines

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Туркиш Эйрлайнс онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе Авиабилеты.

Как проверить бронирование авиабилета на самолет Turkish Airlines онлайн

Буду благодарен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях:

Posted by airagent @ 17:08

Tags: Turkish Airlines, авиабилеты, Остановка в Стамбуле, транзит Стамбул, Турецкие авиалинии

Turkish Airlines. Дешевые билеты Туркиш Эйрлайнс в Скандинавию.

Авиакомпания Turkish Airlines сообщает о продаже дешевых билетов по специальным тарифам из Москвы в Стокгольм, Гётеборг, Осло, Копенгаген, Хельсинки.

Дешевые билеты Турецких авиалиний из Москвы в Стокгольм, Гётеборг, Осло, Копенгаген, Хельсинки.

Авиакомпания Туркиш Эйрлайнс(TK) информирует о действии дешевых тарифов на перелеты из Москвы в города Скандинавии Стокгольм, Гётеборг, Осло, Копенгаген, Хельсинки. Рейсы авиакомпании Турецких авиалиний выполняются из аэропорта Внуково г. Москва транзитом через в Стамбул.

Собираетесь в Скандинавию? Воспользуйтесь специальными тарифами Turkish Airlines:

тариф на перелет Москва — Стокгольм — 99 евро*тариф на перелет Москва — Гётеборг — 99 евро*тариф на перелет Москва — Осло — 109 евро*тариф на перелет Москва — Копенгаген — 109 евро*тариф на перелет Москва — Хельсинки — 134 евро*

* таксы и сборы не включены

Стоимость билета эконом класса Turkish Airlines на перелет Москва — Стокгольм — Москва — от 13672 руб (на момент публикации)

Поиск и Бронирование билетов авиакомпании Turkish AirlinesПосмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Туркиш Эйрлайнс онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе Авиабилеты.

Узнать как проверить бронирование авиабилета Turkish Airlines онлайн

Для получения бонусных миль за авиаперелет не забудьте оформить мильную карту пассажира.

Оставить отзыв о авиакомпании Туркиш Эйрлайнс

Более подробную информацию об условиях применения тарифа и расписании спрашивайте в Вашем агентстве или в офисе авиакомпании Туркиш Эйрлайнс.

Подписаться на ленту новостей от www.air-agent.ru по RSS — каналу.

Буду благодарен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях:

Posted by airagent @ 11:22

Tags: Turkish Airlines, билеты в Скандинавию, билеты Туркиш Эйрлайнс, Гетеборг, Копенгаген, Москва, Осло, Стокгольм, Хельсинки

Вопросы и ответы о регистрации

Toggle navigation
- ПЛАНИРУЙТЕ И БРОНИРУЙТЕ
  - Забронировать билет на рейс
  - Check-in
  - Статус рейса
  - Pay&Fly
  - Расписание
  - Электронная виза
  - Exclusive Drive
  - Аренда автомобиля
  - Бронирование отелей
  - Выбор места
  - Туристическая страховка
  - Специальные предложения
  - Карта маршрутов
  - Промокод
  - Flight Deals
  - Класс путешествия
  - Lounge İstanbul
  - Питание на борту самолета
  - TourIstanbul®
  - Наш парк самолетов
  - Skylife®
  - e-Ticket & Invoice
  - Вопросы и ответы
  - Информация о багаже
  - Багаж: происшествия, составление актов о происшествиях и последующие действия
  - Отслеживание багажа
  - Младенцы и дети
  - Специальное обслуживание
  - Ограничения
  - Информация для агентств
  - Контакты
  - Check-in
  - Трансферные/Транзитные Пассажиры
  - Стать участником
  - Познакомиться с Miles&Smiles
  - Моя учетная запись
  - Вопросы и ответы Miles&Smiles
  - Бронирование премиальных билетов
  - Партнеры программы
  - Условия и положения
  - О компании
  - Карьера
  - Инвесторам и акционерам
  - Спонсирование
  - Новости и пресс-релизы
  - Turkish Conventions
  - Corporate Club Program
  - Apply
  - Blog
  - Agency
  ПЛАНИРУЙТЕ И БРОНИРУЙТЕ
  - Забронировать билет на рейс
  - Check-in
  - Статус рейса
  - Pay&Fly
  - Расписание
  - Электронная виза
  - Exclusive Drive
  - Аренда автомобиля
  - Бронирование отелей
  - Выбор места
  - Туристическая страховка
  WIDEN YOUR WORLD
  - Специальные предложения
  - Карта маршрутов
  - Промокод
  - Flight Deals
  ОПЫТ ПУТЕШЕСТВИЙ
  - Класс путешествия
  - Lounge İstanbul
  - Питание на борту самолета
  - TourIstanbul®
  - Наш парк самолетов
  - Skylife®
  - e-Ticket & Invoice
  ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
  - Вопросы и ответы
  - Информация о багаже
  - Багаж: происшествия, составление актов о происшествиях и последующие действия
  - Отслеживание багажа
  - Младенцы и дети
  - Специальное обслуживание
  - Ограничения
  - Информация для агентств
  - Контакты
  - Check-in
  - Трансферные/Транзитные Пассажиры
  MILES&SMILES
  - Стать участником
  - Познакомиться с Miles&Smiles
  - Моя учетная запись
  - Вопросы и ответы Miles&Smiles
  - Бронирование премиальных билетов
  - Партнеры программы
  - Условия и положения
  TURKISH AIRLINES
  - О компании
  - Карьера
  - Инвесторам и акционерам
  - Спонсирование
  - Turkish Airlines Corporate Club
  - Turkish Conventions
  - Twitter
  - Facebook
  - Instagram
  - Youtube
  - Blog
  Online Check-in and Manage Booking