Ой, ошибка: как изменить данные в авиабилете

Как купить билет на самолет через интернет: пошаговая инструкция

Большинство услуг сегодня доступны в интернете: ежедневно мы оплачиваем налоги, делаем покупки, подаем заявления на загранпаспорта. Для людей, впервые покупающих авиабилет через интернет, могут возникнуть сложности, как заказать билеты на самолет через интернет. Например, незнание надежных и проверенных ресурсов, боязнь попасться мошенникам или потерять деньги. Кроме того, одна из главных задач — как сэкономить при покупке?

Инструкция ниже поможет как новичкам, так и опытным пользователям научиться покупать билеты выгодно и безопасно.

Что нужно для того, чтобы купить билет через интернет

Перед тем, как заказать билеты на самолет через интернет, необходимо убедиться в наличии денежных средств на банковской карте, чтобы совершить платеж онлайн.

Кроме того, подготовьте следующую информацию:

1. Паспортные данные. При покупке билетов за границу потребуется загранпаспорт. По внутреннему удостоверению личности можно летать в Таджикистан, Белоруссию, Киргизию, Казахстан и Украину;
2. Информацию о банковской карте;
3. Адрес электронной почты — на нее агентство или компания высылают маршрутную квитанцию.

Процедура резервирования и покупки билета сводится к следующим шагам:

• поиск подходящего ресурса или авиакомпании;
• покупка онлайн на сайте;
• получение электронного билета по почте и его последующая печать.

Где можно купить билеты

Все ресурсы, которые позволяют купить билет онлайн, можно разделить на:

1. Сайты авиакомпаний;
2. Посредники — т. е. агентства;
3. Поисковики авиабилетов, рассматривающие все предложения от авиакомпаний на текущий момент. Например, Ozon, Skyscanner, Aviasales, tutu.ru.

При выборе брони билета напрямую у авиакомпании пассажир не переплачивает, к тому же может ознакомиться с требованиями к багажу, документам.

Посредники иногда предлагают весьма выгодные билеты. У них заключены договора с компаниями, и возможны сезонные скидки, горящие туры, бонусы постоянным клиентам. Минус в том, что в большинстве случаев пользователь переплачивает за билет, так как покупает не напрямую, и посредник получает процент с продажи. Как правило, за один билет сумма «сверху» составляет 500-1000 рублей.

Поисковики подбирают для пользователя все актуальные предложения от авиакомпаний, включая скидки. Билеты можно отсортировать по цене, времени вылета, что является удобнейшей функцией. Этот способ наиболее популярен, так как просканировав рейсы всех авиакомпаний, можно найти самый дешевый билет.

Подробная инструкция покупки билета на Aviasales

Рассмотрим, как купить билет на самолет онлайн с помощью сервиса Aviasales.

Шаг 1

На главной странице сайта в строке поиска введите данные:

• город вылета;
• точка назначения;
• дата желаемого рейса;
• обратный вылет;
• количество пассажиров;
• дети;
• выберите категорию билета: эконом, бизнес-класс.

Далее следует нажать кнопку «Найти билеты». В течение двух минут сервис просканирует все текущие предложения и выведет в отдельной вкладке результат.

Шаг 2

На боковой панели можно отсортировать результат на свое усмотрение. Можно выбрать рейсы с пересадками и без, уточнить правила перевозок, отобрать по авиакомпаниям, цене и времени в пути.

Шаг 3

При выборе подходящего билета нужно кликнуть напротив предложения «Купить билет». Сервис перекинет пользователя на сайт партнера, где можно заняться онлайн-оформлением документа. На новом сайте скорее всего потребуется регистрация с указанием электронной почты, куда впоследствии будет направлен электронный документ.

Шаг 4

Чтобы оформить билет, нужно заполнить информацию о пассажире. Она включает в себя:

• данные паспорта;
• дата рождения;
• пол;
• Ф. И. О.

На этом этапе также можно подобрать подходящее питание в пути, после чего перейти к оплате брони.

Шаг 5

Здесь требуется ввести сведения банковской карты, чтобы перевести деньги за билет на счет компании. Туда входит:

• вид карты;
• номер;
• имя владельца;
• срок окончания действия;
• ССV-код;
• имя банка, выпустившего карту.

Шаг 6

Завершающим действием станет клик «Оплатить». После совершения оплаты останется дождаться письма на электронную почту с маршрутной квитанцией.

Подробная инструкция покупки билета на сайте авиакомпании Аэрофлот

Как оформить билет на самолет через интернет напрямую у авиаперевозчика? Сама процедура проста и занимает в среднем от 5 до 10 минут. Приведем пошаговые действия на примере Аэрофлота.

Шаг 1

Ищем подходящий рейс и тариф. На главной странице слева находится панель с поиском билетов. Укажите город вылета и место следования, сколько человек будет в пути и желаемый класс обслуживания. После ввода запроса кликните «Найти рейсы».

Шаг 2

После загрузки страницы пользователь увидит таблицу с имеющимися в наличии рейсами по цене возрастания. Кроме того, поиск отображает ближайшие 6 дней к выбранной дате, в случае если пассажир увидит более выгодное предложение или удобные рейс и решит сменить дату рейса.

Выберите дату рейса и нажмите «Продолжить».

Шаг 3

Пользователь переходит на страницу с подробностями рейса, где указывается маршрут, цена и таксы. При согласии с условиями необходимо нажать «Оформление».

Шаг 4

На следующей странице заполняются личные данные гражданина латиницей. Также указываются паспортные данные.

Обратите внимание! При указании недостоверных данных, авиакомпания оставляет за собой право отказать лицу в оформлении документа или остановить его действие.

Шаг 5

После перечисленных действий требуется произвести оплату билета. Пользователю предложат выбрать наиболее удобный способ — с помощью банковской карты/киви терминала/офисах Аэрофлота/Связного/Евросети, а также перевод через ЯндексДеньги или другие интернет-кошельки и сервисы.

Выберите способ оплаты. После этого ресурс предложит ввести данные для перевода денежных средств или перенаправит пользователя на сайт партнера для осуществления платежа.

При выборе покупки билета в офисах Аэрофлота, салонах связи или терминалах пользователь получает специальный код брони, с помощью которого он может оплатить билет.

Важно! Бронь и оплата через интернет разрешена не позднее, чем за 6 часов до вылета.

Шаг 6

В зависимости от способа оплаты, сайт перейдет на страницу подтверждения брони и сообщения об успешной оплате. В этом случае электронный билет будет выслан на почту со ссылкой по деталям поездки.

При регистрации будет достаточно предъявить паспортные данные и маршрутную квитанцию.

Обратите внимание! Согласно правилам международных систем, авиаперевозчик вправе запросить у пассажира детали бронирования билета и произведения оплаты. При непоступлении денежных средств на счета в указанные сроки действие билета приостанавливается.

При выборе бумажного билета перед пользователем появится страница об успешном бронировании и оплате. Необходимо обратиться в офисы Аэрофлота для выписки квитанции. Если пассажир предпочел оплату в авиакомпании, то на странице подтверждения будет представлена сумма и сроки оплаты.

Безопасно ли покупать билеты через интернет

Ответственность за совершение надежной сделки лежит на пользователе. При отсутствии нужных знаний есть риск нарваться на мошенничество и потерять деньги. Как по интернету совершить покупку безопасно?

1. Проверяйте надежность сайта — в адресной строке слева должен быть зеленый замочек с надписью «защищено»;
2. Установите антивирус на ПК;
3. Пользуйтесь проверенными популярными сервисами для заказа билетов или официальными сайтами авиаперевозчиков;
4. Если сомневаетесь в надежности оплаты через сайт, выберите оплату в офисе компании или салоне связи.

Советы: как сэкономить на покупке

Любой путешественник заинтересован в минимизации расходов на питание, проживание и перелеты. Сегодня есть множество способов, позволяющих совершить более выгодную сделку:

Ой, ошибка: как изменить данные в авиабилете

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и сразу бросаемся его покупать, пока акция не закончилась. А если второпях допустили досадную опечатку или забыли про новую фамилию? Что тогда делать?

Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и как быть, если рука всё-таки дрогнула.

Проверить данные

Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».

Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше.

Исправить ошибки

Кроме букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.

Условия изменений

Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие возьмут сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше привилегий.

Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи.

Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр. Подробности здесь.

На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управление бронированием».

Данные в билетах Utair тоже можно поменять — в разделе «управлять билетом ». Услуга платная.

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — звоните 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей. Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно будет оплатить сервисный сбор в течение 30 минут. Подробности здесь.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя через чат или мобильное приложение.

Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно один раз сделать бесплатно. Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 46 евро за один рейс. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — эта услуга бесплатна. Подробности здесь.

Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро. Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Полностью изменить имя можно бесплатно только в тарифе «Бизнес». Для «Премиума» услуга стоит 70 евро, для тарифа «Бэйсик» не разрешена вообще. Подробности здесь.

Полностью заменить фамилию

Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке — вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

«Победа» и «Аэрофлот» готовы заменить фамилию бесплатно, но нужно предъявить подтверждающий скан.

Например, на сайте «Аэрофлота» можно загрузить скан старого и нового паспорта, а также свидетельства о браке.

В «Победе» фамилию по причине замужества можно изменить только по почте. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней.

Если по какой-то причине будете обращаться в колл-центр «Победы», учтите, что звонок платный: минута стоит 55–60 рублей.

С зарубежными перевозчиками дела обстоят немного сложнее. Свидетельство о браке нужно будет предоставить на английском языке — особенно если вы планируете решать этот вопрос непосредственно во время регистрации на рейс. Помимо документа о браке, потребуются оба ваших паспорта: с девичьей фамилией и с замужней.

Одни авиаперевозчики предоставляют услугу бесплатно, вторые берут сервисный сбор, третьи отказываются менять данные и требуют вернуть билет и купить новый.

Czech Airlines не разрешают полностью менять фамилию или имя: в этом случае нужно оформлять возврат билета.

Wizz Air готов заменить имя или фамилию пассажира за 46 евро, но не позднее, чем за три часа до рейса. Подробности здесь.

AirBaltic поменяет фамилию бесплатно, если предоставить подтверждающие документы. Подробности здесь.

Как вводить данные при покупке и бронировании билета на самолет онлайн

Российские авиакомпании оформляют авиабилеты на самолет по паспорту. Данный документ также необходим для посадки на рейс.

В статье мы рассмотрим, какие данные потребуются для брони авиабилета онлайн, как их ввести, как правильно перевести русские буквы в латиницу для заполнения фамилии и имени в билете.

Какие данные паспорта нужны для покупки авиабилета

Купить билет на самолет можно онлайн на сайте продаж, а также на официальных порталах авиаперевозчиков. При оформлении документа пассажиру нужно заполнить специальную форму, где указываются личные данные – ФИО, дата рождения, гражданство, а также номер и серия паспорта.

Как написать фамилию латинскими буквами для авиабилета

Фамилия, имя, отчество пассажира пишется латинскими буквами. В паспорте эти данные указаны на русском языке. Чтобы заполнить форму для покупки билета на самолет без ошибок, необходимо сделать правильный перевод каждой буквы.

Внесение данных свидетельства о рождении в авиабилет

Авиабилет на ребенка оформляется по данным свидетельства о рождении. В специальной форме также нужно указать ФИО несовершеннолетнего пассажира латинскими буквами.

Таблица букв для самостоятельной транслитерации с русского на латиницу

При переводе фамилий и имен с наличием дефиса аналогичное правило не применяется. Например, Иванов-Петров преобразуется в IVANOVPETROV, без дефиса.

Чтобы не было расхождений в авиабилете с данными документа, выполняйте перевод каждой буквы по отдельности и не используйте для перевода с русского на латиницу онлайн-переводчики, которые могут выдать ошибочные результаты. Лучше не допускать ошибок в авиабилете, что может повлечь ненужные проблемы и затраты на внесение ремарок. Предлагаем также ознакомиться – ошибки в билетах на самолет и как их исправить.

На какой паспорт покупать авиабилеты за границу

При перелетах на рейсах внутреннего направления пассажир обязан соблюдать правила воздушных перевозок, предусмотренные законами РФ. Если запланирован вылет за границу, пассажир должен придерживаться законов и визовых правил страны, куда осуществляется перелет.

На рейсы в зарубежные страны авиабилеты приобретаются по действующему заграничному паспорту. Данный документ должен быть оформлен не только на взрослых путешественников, но и на детей всех возрастных групп.

Билет на самолет следует покупать по загранпаспорту с действующим сроком годности. Если пассажир забронировал билет по просроченному документу, а в день вылета использует новый паспорт с другими данными, его могут не допустить на борт.

Чтобы вылететь в запланированный день согласно купленным билетам, нужно предварительно внести ремарки в забронированный авиабилет, что можно сделать на сайте или в кассе, где он был куплен. Данную услугу многие авиаперевозчики предоставляют на платной основе. Вам также может быть интересно – можно ли забронировать и купить авиабилет без загранпаспорта.

Как вводить номер загранпаспорта

При покупке авиабилета пассажиру нужно ввести в специальную форму серию и номер заграничного паспорта. Эти данные находятся в верхнем правом углу страницы, где размещена фотография.

Цифровое обозначение серии и номера находится под надписью «Passport №». Номер и серия состоят из 9 цифр без использования букв. Первые две – серия, далее пробел и 7 цифр – номер паспорта. При бронировании авиабилета все 9 цифр вводятся без пробелов в том же порядке, как указаны в паспорте.

Отчество при покупке авиабилетов по загранпаспорту

При покупке авиабилетов на рейсы международного направления указывается только имя и фамилия. Эти же данные, без отчества, пишутся в загранпаспорте. При оформлении билета внимательно вписывайте каждую букву латиницей, сверяясь с данными документа, чтобы не допустить ошибок, по причине которых вас могут не допустить на борт.

Если при оформлении авиабилета ошибки все же были допущены и выявлены уже после распечатки документа, свяжитесь с представителями авиакомпании и уточните, нужно ли вносить изменения и как это сделать правильно. Подробнее о том, что делать, если после покупки авиабилета произошла замена паспорта, можно прочитать тут.

Источник https://aviawiki.com/samolet/pravila/kak-kupit-bilet-na-samolet-cherez-internet

Источник https://www.aviasales.ru/psgr/article/izmenit-dannie-v-bilete

Источник https://biletkassa.ru/kak-vvodit-dannye-pri-pokupke-i-bronirovanii-bileta-na-samolet-onlajn/